Garantie de remplacement
Afin de profiter de la Garantie de remplacement, vous devez enregistrer vos coordonnées personnelles sur votre carte OPUS.
En cas de perte, de vol ou de bris sur présentation d’une preuve de paiement des titres de transport, le solde de vos titres sera reconstitué en totalité sur une nouvelle carte OPUS sans frais. Toutefois, des frais de services sont exigés pour obtenir une nouvelle carte OPUS.
- Si vous voyagez à tarif ordinaire, vous devez remplir un formulaire d’enregistrement pour profiter de la garantie de remplacement. Vous obtiendrez tous les détails sur ce site dès la fin de l’automne 2008.
- Si vous voyagez à tarif réduit ou intermédiaire, vous profitez automatiquement de la garantie de remplacement puisque votre OPUS est enregistrée avec photo.
En cas de perte ou de vol de votre carte, vous devez :
Si vous voyagez à tarif ordinaire
Vous obtiendrez tous les détails dès la fin de l’automne 2008.
Si vous voyagez à tarif réduit ou intermédiaire
Ayez en main votre reçu d’achat de titres de transport et rendez-vous à l’un des points d’émission de cartes OPUS enregistrées avec photo pour remplacer votre carte. Elle contiendra les titres de transport qui y étaient chargés au moment du signalement de la perte ou du vol de votre OPUS.
Point d’émission de cartes OPUS enregistrées avec photo.
Studio SPEQ Photo
2020, Rue University
Niveau Metro Mc Gill
Local B315
Pour connaître les points démission de cartes OPUS enregistrée avec une photo du RTL ou de la STL, consultez leur site Internet
