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- Est-ce que de nouveaux tarifs entreront en vigueur lors de l’introduction de la carte à puce?
- À quel moment peut-on charger la carte OPUS?
- Où puis-je me rendre pour me renseigner?
- Comment faire pour enregistrer mes renseignements personnels et profiter de la garantie de remplacement?
- Est-ce que les données personnelles sont confidentielles?
- Est-ce que la photo est encore nécessaire?
- Est-ce possible de percer la carte OPUS?
- Est-ce que les équipements sont éprouvés?
- Est-ce que la carte à puce est totalement sécuritaire?
- Y aura-t-il encore un crédit d'impôt accordé à l'achat de titre mensuel?
- Est-ce que la carte OPUS permettra un nombre illimité de passages durant le mois?
Est-ce que de nouveaux tarifs entreront en vigueur lors de l’introduction de la carte à puce?
Les différents tarifs de transport en vigueur ne seront pas modifiés par l’arrivée de la carte à puce. Les titres seront intégrés dans la carte à puce au tarif qui sera en vigueur au moment de leur achat. Cependant vous devez acheter votre OPUS au coût de 3,50 $.
À quel moment peut-on charger la carte OPUS?
La carte OPUS permet le chargement de titres mensuels jusqu'à trois mois. Différents titres de transport peuvent y être chargés, selon vos besoins. Par exemple, vous pourriez y charger six passages de la STM, huit billets d'autobus de la STL et une TRAM zone 3 de l'AMT. Consultez le site de votre transporteur pour plus de détails sur la disponibilité graduelle des titres de transport et leurs dates de mise en vente.
Où puis-je me rendre pour me renseigner?
Des points de service à la clientèle sont situés aux stations de métro Honoré-Beaugrand, Jean-Talon, Lionel-Groulx, Côte-Vertu et Berri-UQAM. Heures d'ouverture: du lundi au vendredi de 7 h à 21 h. Le centre de service à la clientèle à la station Berri-UQAM de la STM est également ouvert le samedi et le dimanche de 9 h à 16 h. Consultez aussi le site de votre transporteur AMT, RTL ou STL pour plus de détails.
Comment faire pour enregistrer mes renseignements personnels et profiter de la garantie de remplacement?
Si vous voyagez à tarif ordinaire, vous devez remplir un formulaire d'enregistrement pour profiter de la garantie de remplacement. Vous obtiendrez tous les détails sur ce site dès la fin de l'automne 2008.
Si vous voyagez à tarif réduit ou intermédiaire, vous profitez automatiquement de la garantie de remplacement puisque votre OPUS est enregistrée avec photo.
Consultez la rubrique Garantie de remplacement pour tous les détails.
Est-ce que les données personnelles sont confidentielles?
Toutes les mesures de sécurité ont été prises afin de respecter les normes de confidentialité qui régissent l’ensemble des sociétés de transport.
Est-ce que la photo est encore nécessaire?
Pour la clientèle qui bénéficie du tarif réduit ou intermédiaire, la photo demeure obligatoire. Elle est imprimée au verso de la carte OPUS.
Est-ce possible de percer la carte OPUS?
Non car vous pourriez endommager la puce et la carte deviendrait alors inutilisable.
Est-ce que les équipements sont éprouvés?
La technologie utilisée a déjà fait ses preuves ailleurs dans le monde, dans des villes telles que Lyon, Paris et San Francisco . Au Québec, la Société de transport de l’Outaouais (STO) utilise déjà une carte à puce.
Est-ce que la carte à puce est totalement sécuritaire?
La technologie de la carte à puce est réputée très fiable, même le milieu bancaire est en train de se convertir à cette technologie.
Y aura-t-il encore un crédit d'impôt accordé à l'achat de titre mensuel?
Oui. Lorsque vous chargez votre carte OPUS d'un titre mensuel, un reçu sera émis. Ce reçu pourra être utilisé dans votre déclaration de revenus pour obtenir un crédit d'impôt; conservez-le.
Est-ce que la carte OPUS permet un nombre illimité de passages durant le mois?
Toutes les règles et privilèges des titres de transports demeurent les mêmes. Ainsi, si vous chargez un titre mensuel sur votre carte OPUS, vous bénéficiez toujours d'un nombre illimité de passages durant le mois.
